Server offline

1. De server is offline, hoe komt dit?
- Er zit verschil in 2 dingen, server offline, of de game offline.
U kunt op 2 manieren kijken of het de server of de game is de niet meer werkt.
Wanneer de FTP nog werkt, is de server nog online en
ook wanneer men een ping terug krijgt van de server (Start>uitvoeren>cmd>ping 84.244.130.xxx)
is de server nog online. Het probleem kan dan zijn dat de game instellingen (configs)
niet goed zijn. U kunt bij de log files kijken wat er fout is. Mocht u er dan niet uitkomen
kunt u ons mailen, en vragen om de foutmelding.

2. Alles staat goed, maar de server is nog steeds offline, hoe kan dat?
- Wanneer alles goed staat moet alles werken, tenzij u niet betaald heeft voor
iets wat u nog moet betalen, bijv. de 2e periode.
U krijgt 7 dagen de tijd om alsnog te betalen, anders wordt de server verwijderd.
Wel dient u dan 1 maand serverhosting aan ons te betalen voor de onkosten.

3. Ik was op vakantie en nu is de server verdwenen, wat is er gebeurd?
- Het kan zo zijn dat u langer dan 14 dagen op vakantie bent geweest.
Elke klant krijgt 10 dagen voor het verstrijken van de uiterste betaaldatum een mailtje
met daarin een herinnering voor betaling.
De server wordt daarna 7 dagen in quarantaine gezet.
U kunt het dus het beste even melden wanneer u op vakantie gaat,
of dit bedrag voor de tijd overmaken.

3. Wie kan de server opzeggen?
- Dit kan alleen de persoon doen die ook besteld heeft, o.v.v. IP + FTP gegevens.

Ga 1 stap terug.
Ga terug naar het overzicht.
Ga verder met punt 6.
Nieuws

- Nieuws Archief
- Nieuwe Dienst
- Clan pakketten
 - Problemen webserver
 - Call of Duty 5







Aanbieding

- Altijd aanbieding
- Call of Duty 5!
 - Clan pakketten

Aanbieding

- 12 Slots Private
- 16 Slots Private
- 16 Slots Public
- 20 Slots Public
- 32 Slots Public